Privatnost Politika

Tko smo mi

Ova web stranica (istrataxi.com) kojim upravlja Taksi Poreč / Istra Taxi, privatna taxi služba sa sjedištem u Poreču, Istarska županija 52440, Hrvatska. Možete nas kontaktirati na info@istrataxi.com ili +385 97 7777 860.

Koje podatke prikupljamo

• Informacije za rezervaciju i kontakt — kada nam pošaljete obrazac za ponudu, pošaljete poruku putem WhatsAppa/Vibera ili nam pošaljete e-poštu, primamo ime, broj telefona, e-poštu, datume, detalje rute i sve napomene koje navedete. Ove podatke koristimo samo za odgovor i pružanje traženog transfera.
• Anonimna analiza web stranice — koristimo Koko Analytics, alat koji štiti privatnost na vlastitom poslužitelju. Agregirani broj pregleda stranica i referenci; nema pojedinačnog praćenja, nema pohrane IP adresa.
• Mjerenje Google Adsa (samo uz vaš pristanak) — ako prihvaćate marketinške kolačiće, učitavat ćemo gtag.js za mjerenje konverzija. To možete u bilo kojem trenutku odbiti u postavkama kolačića.
• Kolačići — strogo neophodni kolačići se uvijek učitavaju (zapis o pristanku, jezik, predmemorija). Marketinški kolačići se učitavaju samo kada su prihvaćeni.

Što ne radimo

• Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama u marketinške svrhe.
• Ne pohranjujemo vaš razgovor o rezervaciji dulje nego što je potrebno za pružanje usluge i ispunjavanje zakonskih obveza vođenja evidencije.
• Ne koristimo prepoznavanje lica, praćenje lokacije ili automatizirano donošenje odluka.

Vaša prava (GDPR)

Prema Općoj uredbi EU o zaštiti podataka i hrvatskom Zakonu o zaštiti osobnih podataka, imate pravo:

• Pristupite osobnim podacima koje imamo o vama
• Zatražite od nas ispravak ili brisanje vaših podataka
• Ograničite ili prigovorite na našu obradu vaših podataka
• Primajte svoje podatke u prenosivom formatu
• Podnesite pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, pošaljite e-poštu info@istrataxi.com. Na zahtjeve u vezi s GDPR-om odgovaramo u roku od 30 dana.

Usluge trećih strana

• Google karte ugradite na stranicu za kontakt — pogledajte Googleova pravila o privatnosti
• Google oglasi oznaka konverzije (uz pristanak) — vidi Googleova pravila o privatnosti
• WhatsApp / Viber poveznice za klikni za chat — pogledajte pravila Mete i Rakutena
• Facebook / Instagram poveznice na društvene mreže — pogledajte pravila o privatnosti tvrtke Meta

Zadržavanje podataka

Podaci vezani uz rezervaciju čuvaju se u trajanju zakonski propisanom za ispunjavanje obveza fakturiranja i računovodstva prema hrvatskom zakonu (obično 11 godina za fakture). Upiti za ponude koji nisu rezultirali rezervacijom brišu se u roku od 12 mjeseci.

Promjene ove politike

Ako ažuriramo ovu politiku, objavit ćemo novu verziju na ovoj stranici. Promjene stupaju na snagu od trenutka objave.

Kontakt

Imate pitanja o ovoj politici ili o tome kako postupamo s vašim podacima? info@istrataxi.com · +385 97 7777 860 · Stranica za kontakt.

Zadnje ažuriranje: travanj 2026.